Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ts68

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng ViệtXóa tài khoản theo yêu cầu
ts68 Chính sách bảo mật thông tin tại ts68
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để nhận phản hồi có xác nhận, phù hợp cho các trường hợp cần lưu hồ sơ.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục Hỗ trợ để gửi phiếu yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch.

BẢO MẬT VÀ AN TOÀN

Cách ts68 bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và hệ thống đều đi qua giao thức SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại. Mật khẩu tài khoản được băm trước khi lưu — chúng tôi không thể đọc lại mật khẩu gốc của bạn. Quy trình đăng nhập có bước xác minh OTP để ngăn truy cập trái phép ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ.

Mã hóa kết nối Mọi trao đổi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên trên điện thoại và máy tính bàn.
Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được giữ theo đúng thời hạn quy định pháp lý tại khu vực áp dụng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần can thiệp vào thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn đăng ký và thực hiện giao dịch. Lịch sử giao dịch cũng được lưu để đối chiếu khi cần.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch trong hệ thống. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu ví với bên ngoài, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian cho phép theo quy định, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt trên điện thoại lẫn máy tính. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi cá nhân trên các trang web khác.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Tài khoản không còn hoạt động sẽ được xử lý theo đúng quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi hết thời hạn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi liên quan đến số điện thoại hoặc ví thanh toán, liên hệ hỗ trợ để xác minh và cập nhật an toàn.